מדיניות משלוחים

ייצור ואספקת מוצרים

המוצרים המוצעים באתר חיצוניים ומיוצרים בבנגלדש ספקי ייצור (הדספה לפי הזמנה) מיוצרים לפני הזמנה אישית HIVE

כל מוצר מיוצר במיוחד עבור המזמין לאחר השלמת ההזמנה ואישור התשלום.

זמן טיפול והכנת ההזמנה

PayPlus, לאחר ביצוע ההזמנה ואישור התשלום על-ידי חברת הסליקה

 ההזמנה מועברת לייצור, הכנה ושילוח.

זמני אספקה

בית העסק יעשה ככל שניתן כדי לספק את המוצר למזמין בתוך עד 22 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום.

זמני האספקה הינם הערכה בלבד ואינם מהווים התחייבות מוחלטת.

עלויות משלוח

דמי המשלוח, ככל שחלים, יוצגו במעמד ההזמנה וישולמו יחד עם התשלום עבור המוצר.

דמי המשלוח מהווים שירות נפרד מרכישת המוצר.

אחריות למסירת פרטים נכונים

על המזמין למסור פרטי משלוח מדויקים ומלאים.

בית העסק אינו אחראי לעיכובים, אי-מסירה או עלויות נוספות שנגרמו עקב מסירת כתובת שגויה, פרטים חלקיים או חוסר זמינות של המזמין לקבלת המשלוח.

במקרה בו משלוח יוחזר עקב פרטים שגויים או אי-איסוף מצד המזמין, בית העסק רשאי לחייב את המזמין בעלויות משלוח חוזר ועלויות טיפול נוספות.

עיכובים שאינם בשליטת בית העסק

בית העסק אינו אחראי לעיכובים באספקה הנגרמים כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתו, לרבות:

• כוח עליון;
• מלחמה;
• מצב חירום;
• אסונות טבע;
• שביתות או השבתות;
• עיכובים אצל ספקי הייצור;
• עיכובים אצל חברות השילוח;
• עיכובי מכס;
• אירועים בלתי צפויים המשפיעים על שרשרת האספקה.

משלוחים בינלאומיים

בית העסק מספק מוצרים ללקוחות בישראל, בארצות הברית ובמדינות נוספות בהתאם לזמינות שירותי השילוח.

זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למדינת היעד, עומסי שילוח, בדיקות מכס וגורמים נוספים שאינם בשליטת בית העסק.

מכס, מסים ועמלות יבוא

במשלוחים בינלאומיים עשויים לחול מסים, מכסים, היטלים או עמלות נוספות בהתאם לחוקי מדינת היעד.

תשלומים אלו, ככל שיחולו, הינם באחריות המזמין בלבד.

יצירת קשר

לשאלות בנושא משלוחים ניתן לפנות אל:

HIVE / Vugar Alive
רחוב ההסתדרות, ישראל

דוא"ל: Hive.8te@gmail.com

Whatsapp: +972504234828

שעות שירות לקוחות:
ימים א'–ה'
17:00–22:00

זמן מענה משוער: עד 48 שעות.